Chức năng
Quản lý đơn hàng
- Tạo, chỉnh sửa, theo dõi đơn hàng từ khi đặt đến khi giao hàng.
- Quản lý trạng thái đơn hàng (đang xử lý, đã giao, đã thanh toán…).
- Tích hợp với các đơn vị vận chuyển để quản lý quá trình giao hàng.
Quản lý kho hàng
- Theo dõi số lượng hàng hóa tồn kho, nhập, xuất kho.
- Quản lý thông tin sản phẩm, giá cả, hình ảnh, nhà cung cấp.
- Cảnh báo khi hàng hóa sắp hết hoặc vượt quá mức tồn kho.
Quản lý khách hàng
- Lưu trữ thông tin khách hàng (tên, địa chỉ, số điện thoại, lịch sử mua hàng…).
- Phân loại khách hàng để có các chiến lược chăm sóc phù hợp.
- Quản lý công nợ khách hàng.
- Gửi thông báo, email tự động cho khách hàng.
Quản lý nhân viên
- Phân quyền truy cập và sử dụng phần mềm cho từng nhân viên.
- Theo dõi thời gian làm việc và hiệu suất làm việc của nhân viên.
- Đánh giá hiệu quả bán hàng của từng nhân viên.
Báo cáo và phân tích
- Tạo các báo cáo bán hàng chi tiết theo ngày, tuần, tháng, năm.
- Phân tích doanh thu, lợi nhuận, hàng tồn kho, hiệu suất bán hàng.
- Đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing và bán hàng.
Tích hợp
- Tích hợp thanh toán: chấp nhận nhiều hình thức thanh toán (tiền mặt, thẻ, chuyển khoản…), tích hợp với các cổng thanh toán trực tuyến.
- Tích hợp với các phần mềm kế toán, các nền tảng thương mại điện tử để bán hàng đa kênh.
