Những điều không nên khi sử dụng chatbot AI
Combo chữ ký số 3 năm chỉ trong tầm gia 3 triệu đồng/năm với chữ ký số VI NA.
Với sự phát triển mạnh của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) hiện nay, tính quan trọng của sự thận trọng trong việc tiếp nhận thông tin là một trong những điều thiết yếu khi sử dụng các công cụ này.
Tuy nhiên, đa số người dùng không biết nhiều về cách hoạt động và hành vi của các phần mềm. Thêm với việc ngày càng nhiều dịch AI của các hãng bên thứ ba được ra mắt, người sử dụng tải về khá nhiều mà không chú tâm các tác vụ chạy nền; việc lộ lọt dữ liệu không thể được coi là “có khả năng xảy ra không?” mà là “bao nhiêu” khi nhiều chức năng được bật ngoài tầm hiểu biết của người kích hoạt chúng.
Các dịch vụ AI đa phần chạy từ nền tảng đám mây, vốn phải có kết nối với mạng internet và phải giữ duy trì để kết nối với máy chủ của nhà cung cấp, vì vậy bất kì thông tin từ thiết bị được chọn như dữ liệu quảng cáo, nghe nhìn nội dung đa phương tiện và tải liệu có thể bị lưu thông mà chủ không biết, dẫn tới các rủi ro như lộ thông tin cá nhân, tổ chức và lọt vào tay những tác nhân lừa đảo. Vì vậy, người sử dụng cần biết dù ít, sẽ giúp giảm thiểu ảnh hưởng có thể gây hại sau này.

Mục lục
Không đăng tải thông tin và tài liệu cục bộ
Việc để chatbot truy cập vào tài liệu trong máy là bất cẩn. Điều đầu tiên chúng làm khi có quyền truy cập là quét hết nội dung trong đó. Những tài liệu mật của công ty hay cá nhân, dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu tài khoản và hình chụp căn cước…
Khi chatbot có quyền truy cập vào internet, ưu tiên của chúng là gửi dữ liệu thu thập được về tàu mẹ. Dữ liệu có thể được sử dụng mục đích của công ty hay mục đích xấu, người dùng không được biết; đặc biệt khi chatbot có quyền điều khiển cục bộ, nếu không kiểm soát sẽ dẫn đến nhiều sự việc hy hữu, giống như một quản lý vô tình để cho trình AI xóa toàn bộ cơ sở dữ liệu, gây thiệt hại nặng nề.
Không chia sẻ thông tin cá nhân
Một ứng dụng chatbot không phải là con người, và nó cũng không có bất kỳ cảm xúc gì. Bất kì “biểu cảm” hay “phản ứng” của AI là phản hồi của những thuật toán sử dụng đại số tuyến tính chọn những giá trị của kết quả gần nhất với dữ liệu đầu vào rồi sắp xếp lại cho phù hợp.
Việc đưa thông tin của cá nhân cho các chatbot là khá nguy hiểm, đặc biệt khi nhà hoạt động không tạo ứng dụng với mục đích từ thiện, với giá phải trả là chính bản thân. Kể cả với các ứng dụng trả phí, không gì có thể đảm bảo việc thu thập thông tin là không xảy ra.

Một người phụ nữ sử dụng ứng dụng Claude như một nhật kí cá nhân và bị lộ thông tin cá nhân. Xem thêm tại bài viết Florida woman used Claude as a diary, then Anthropic reported an entry to police.
Giá của thông tin thu thập được thường được bán với lượng lớn, đa số dành cho quảng cáo, đào tạo các AI khác hoặc có thể bị bán cho tin tặc. Đặt lòng tin vào một chiếc hộp đen luôn luôn là điều không nên, việc gắn bó với một thứ mình không hiểu hoạt động sẽ dẫn đến hậu quả khôn lường.
Truyệt đối không chia sẻ bất cứ thông tin của trẻ
Dữ liệu trẻ em và trẻ dưới tuổi vị thành niên được săn đón nhiều, với nhiều kẻ xấu muốn mua lại với giá rất cao.
Bộ dữ liệu có nguy cơ bị rò rỉ trực tuyến, và hình ảnh có thể được dùng để huấn luyện các thế hệ mô hình AI trong tương lai. Thậm chí, hình ảnh đó còn có thể bị đem bán – điều mà cha mẹ hoàn toàn không hay biết. Những kẻ lừa đảo có thể sử dụng hình ảnh một đứa trẻ bị ốm và vắng mặt trong buổi chụp ảnh của trường, và có thể giả giọng nếu thu thập được từ mạng xã hội để trục lợi.
Dường như các bậc phụ huynh chưa nhận thức được rằng việc tải lên và chỉnh sửa hình ảnh trẻ em theo cách này có thể tiềm ẩn những rủi ro thực sự về quyền riêng tư và an toàn cho trẻ.
Tuyệt đối không được đưa thông tin sinh trắc học
ChatGPT từng tạo phong trào với việc đăng ảnh để xem chỉ tay. Tuy nhiên, những ai tinh ý có thể phát hiện phần lớn các câu trả lời chỉ có nghĩa tích cực theo một chiều nhất định. Nhưng khi đã đăng hình ảnh của bàn tay, công ty mẹ của chatbot đã có được toàn bộ hình ảnh của bàn tay, và họ có thể sử dụng thông tin sinh trắc học của bàn tay quét được trên hình ảnh đó.
Tự nguyện đăng chính thông tin sinh trắc học mà không biết hậu nền có gì là đáng lo ngại. Các phương tiện truyền thông đại chúng khuyến cáo không đưa thông tin cá nhân cho người lạ, mà đối với ChatGPT và các ứng dụng AI khác lại thoải mái dâng đám thông tin nhạt cảm đó cho một nhóm người hoàn toàn xa lạ và chỉ quan tâm tới nguồn lợi thu về nhuận.
Tổng quan và cân nhắc chung
Những lưu ý quan trọng khi sử dụng chatbot AI:
- Hạn chế chia sẻ thông tin cá nhân về bản thân;
- Không chia sẻ thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc thông tin có thể dùng để nhận diện danh tính;
- Thay đổi các chi tiết cá nhân, ví dụ: sử dụng biệt danh thay cho tên thật, thay đổi các chi tiết có thể dùng để nhận diện cá nhân; nếu chatbot AI có tính năng này, hãy cân nhắc việc xóa lịch sử trò chuyện;
- Kiểm tra và điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư, đồng thời sử dụng mật khẩu mạnh;
- Không chia sẻ thông tin cá nhân của người khác; và tuyệt đối không chia sẻ hình ảnh hoặc thông tin cá nhân của trẻ dưới vị thành niên.
Các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến cách chatbot AI sử dụng thông tin cá nhân tự cung cấp:
- Thông tin có thể bị thu thập và lưu trữ. Trong một số trường hợp, các nền tảng có thể không giải thích rõ ràng về cách thức sử dụng, lưu trữ hoặc nơi chia sẻ thông tin cá nhân;
- Thông tin có thể được dùng để tiếp tục huấn luyện hệ thống AI; hoặc được dùng để tạo hồ sơ hay đưa ra các quyết định liên quan đến người bị thu thập dữ liệu;
- Không rõ ràng về việc thông tin sẽ được sử dụng như thế nào trong tương lai;
- Chatbot AI có thể tiết lộ thông tin đã thu thập được về cá nhân cho các tác nhân khác.
Dùng thử Hóa đơn điện tử VI NA – phần mềm hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, giúp hộ kinh doanh kê khai thuế và quản lý hóa đơn dễ dàng, chính xác hơn.
DÀNH RIÊNG CHO HKD: TẶNG 5000 HÓA ĐƠN + 01 NĂM CHỮ KÝ SỐ
👉 Trải nghiệm ngay hôm nay để nâng tầm quản lý bán hàng!
ĐĂNG KÝ NGAY – NHẬN BÁO GIÁ ƯU ĐÃI
Liên hệ để được tư vấn về phần mềm hóa đơn điện tử
Zalo tư vấn mua hàng: 0355.696.676
Website: https://smartsign.com.vn
Email: info@smartsign.com.vn
Facebook: https://www.facebook.com/chukysovinaca

